Cadre légal de notre collaboration pour des services en toute confiance.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cleanup SAS et ses clients (ci-après "le Client") pour toutes les prestations de services de nettoyage proposées sur le site cleanup.fr. Toute commande passée implique l'adhésion sans réserve du Client aux présentes CGV.
Cleanup SAS propose des services de nettoyage pour véhicules, locaux commerciaux, vitrages, immeubles, locations type Airbnb et fins de chantier. Le détail de chaque prestation est décrit sur le Site. Les photos et descriptions sont non contractuelles.
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC). Les prix affichés sur le site sont indicatifs. Un devis personnalisé et détaillé est établi pour chaque demande spécifique. La validité du devis est de 30 jours à compter de sa date d'émission.
La commande est validée à la signature du devis par le Client. Un acompte de 30% du montant total peut être exigé à la commande. Le solde est payable à la fin de la prestation, à réception de la facture. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, carte de crédit ou chèque.
Pour les clients particuliers, conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, un droit de rétractation de 14 jours est applicable pour les contrats conclus à distance. Toute annulation de prestation par le Client doit être notifiée par écrit au moins 48 heures avant la date prévue. Passé ce délai, l'acompte ne sera pas remboursé.
Cleanup SAS s'engage à exécuter les prestations avec le plus grand soin. Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de dommages préexistants ou de fragilité particulière non signalée par le Client. Nous sommes couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront saisis.
Dernière mise à jour : 24 novembre 2025